Parcours des agents en mobilité accompagnée (Module 1 : communication interpersonnelle)

Formation créée le 06/01/2023. Dernière mise à jour le 26/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

12 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Parcours des agents en mobilité accompagnée (Module 1 : communication interpersonnelle)


Objectifs de la formation

  • Utiliser les techniques de communication verbale et non-verbale
  • Renforcer l’impact de ses interventions orales
  • Mobiliser l’attention de son auditoire
  • Gagner en assurance et s’affirmer

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Agents en mobilité accompagnée
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Journée 1
  • Accueil
  • La communication interpersonnelle
  • Les pièges de la communication
  • L’interprétation des messages
  • Simulations de situations de communication
  • La diction
  • Les situations de communication
  • Identifier des pistes d’amélioration
Journée 2
  • La prise de parole contextualisée
  • Prendre la parole en contexte professionnel
  • Le positionnement
  • Mises en situation
  • La gestion du trac et du stress
  • Plan d’action

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation formative en continu
  • Auto-évaluation accompagnée d'un débriefing formatif
  • Evaluation à chaud en fin de session
  • Piste d'amélioration après positionnement sur une grille d'observation (PAI)
  • Suivi post-formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Diaporama
  • Support pédagogique
  • Livret théorique

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants de 90%

Capacité d'accueil

Entre 0 et 15 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre politique d'accessibilité (voir site web).