Gestion du risque suicidaire
Gestion du risque suicidaire - Pôle sécurité
Formation créée le 25/07/2023. Dernière mise à jour le 11/07/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
6 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
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Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes du suicide
- Connaître le rôle de l’opérateur
- Appréhender l’écoute active
- Connaître les impacts psychologiques sur l’écoutant
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Opérateurs CTA / CODIS / OTAU
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Les mécanismes du suicide
Les techniques de communication
L’écoute active, l’empathie
Les points de vigilance
L’impact de ce type d’appel sur l’opérateur et l’équipe
La régulation de l’appel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Tout au long de la formation, les exercices d’application permettront aux stagiaires de mesurer leurs progrès (exercices, mises en situation d’appel, grilles d’analyse).
- Mise en situation avec un comédien professionnel
- Feuilles de présence
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Matériel mis à disposition
- Documents supports de formation projetés
- Livret participant
Qualité et satisfaction
Pour l'ensemble de nos formations, nous affichons un taux de satisfaction de 90,2%
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre politique d’accessibilité (voir site web).