Communiquer avec aisance en situation difficile - CASVP

Formation créée le 18/03/2025. Dernière mise à jour le 31/08/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (10 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Communiquer avec aisance en situation difficile - CASVP


Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux et cerner sa marge de manœuvre
  • Définir ses priorités
  • Renforcer son écoute active
  • Améliorer sa relation au sein de ses équipes
  • S'affirmer sans agressivité
  • Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne ayant des responsabilités managériales et souhaitant améliorer au quotidien des situations de communication difficiles
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Qualité et satisfaction

Pour l'ensemble de nos formations, nous affichons un taux de satisfaction de 90%
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (10 avis)

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre politique d’accessibilité (voir site web).